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Richville Casino : ouvrir un compte joueur

Cette page sert au moment où vous voulez créer votre compte, ou quand l'inscription n'aboutit pas.

Réclamer mon bonus Réservé aux joueurs âgés de 18 ans ou plus. Mise de jeu x37 applicable — conditions complètes disponibles sur le site.
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Richville Casino et vos pièces

Après l'inscription, trois pièces à fournir

pièce d'identité
Confirme: votre nom, votre âge; Demandé: premier retrait
justificatif de domicile
Confirme: votre résidence en France; Demandé: après l'inscription
preuve de paiement
Confirme: votre moyen de dépôt; Demandé: avant le versement
Les cinq étapes

Un compte juste du premier coup

Voici l'ordre exact des champs, pour que le dossier passe dès la première tentative.

  1. 1

    Vous cherchez par où commencer

    Le bouton d'inscription se trouve en haut de chaque page du site. Repérez-le avant de remplir quoi que ce soit, et restez sur la même fenêtre jusqu'à la fin.

  2. 2

    Vous choisissez votre adresse

    Servez-vous d'une adresse e-mail que vous consultez souvent : c'est elle qui identifiera le compte et recevra le lien de confirmation. Le mot de passe reste personnel et n'est jamais demandé par le support.

  3. 3

    Nom, naissance et adresse

    Recopiez votre nom, votre date de naissance et votre adresse exactement comme sur la pièce d'identité. Une majuscule de trop ou une rue mal orthographiée bloquera la vérification des documents.

  4. 4

    Pays et devise du compte

    Indiquez la France comme pays de résidence et l'euro comme devise du compte. Le pays et la devise se figent à l'ouverture, mieux vaut les relire avant de valider.

  5. 5

    Vous confirmez, puis vous activez

    Cochez l'acceptation des conditions et la confirmation de votre âge, puis validez. Un e-mail de confirmation part aussitôt : ouvrez-le et cliquez sur le lien pour activer le compte.

Choisir un jeu
Les premières heures

Richville Casino : ce qui se passe après le clic

Tout ce qui doit être prêt avant l'ouverture, et ce que le compte traversera ensuite.

Richville Casino examine le dossier sous 68 heures
Le formulaire validé, la machine ne s'arrête pas au message de bienvenue. Trois pièces sont demandées : pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement. L'autorité maltaise, la Malta Gaming Authority (MGA/B2C/471/2019), impose ce contrôle à tout opérateur qu'elle licencie, et Richville Casino Limited applique le même protocole quel que soit le montant joué. Comptez jusqu'à 68 heures pour l'examen du dossier. Pendant ce délai, vos limites de dépôt restent actives et le dépôt minimum s'établit à 20 €.
À avoir sous la main
Rassemblez ces cinq éléments avant de commencer, le parcours sera plus court.; Une adresse e-mail valide et consultée; Vos nom et prénom tels qu'imprimés sur la pièce d'identité; Une pièce d'identité en cours de validité; Un justificatif de domicile de moins de trois mois; Un moyen de paiement à votre nom
Vérifiez pays et devise avant de confirmer
Deux décisions prises à l'inscription vous suivront longtemps : le pays de résidence et la devise du compte. Le compte est libellé en euros, et la résidence en France conditionne l'accès à l'offre. Une adresse déclarée hors de France au moment du formulaire ne se corrige pas depuis les réglages : la vérification du domicile la contredira, puis le compte sera suspendu. Choisissez donc le bon pays avant de confirmer, et retirez toute mention approximative de votre adresse.
Nom et prénom calqués sur la pièce d'identité
Un prénom abrégé, un deuxième prénom oublié, une majuscule déplacée : ces écarts suffisent à bloquer un retrait. La comparaison se fait entre ce que vous déclarez et les documents que vous transmettez, et c'est l'État qui a émis la pièce d'identité qui fait foi, jamais la saisie. Un compte dont le nom diffère du justificatif ne peut pas être validé, et un second compte ouvert pour contourner ce point serait fermé comme doublon. Recopiez donc la pièce lettre pour lettre, sans raccourci.
À l'ouverture du compte

Richville Casino récompense le compte neuf

BIENVENUE
100% jusqu'à 275 EUR
Offre premier dépôt
Dépôt min. 20 EUR — mise x37 — valide 23 jours
RECHARGE
55% jusqu'à 180 EUR
Bonus de rechargement
Valide 18 jours — mise x41 — dépôt min. 30 EUR
TOURS
90 tours gratuits
Série de tours offerts
Mise x46 sur les gains — dépôt min. 25 EUR — valide 11 jours
REMBOURSEMENT
13% sur pertes nettes
Remboursement hebdomadaire
Crédité sous 48 h — valide 7 jours — aucune mise requise sur le remboursement
VIP
Offres sur mesure
Club privé Richville
Accès sur invitation — avantages calibrés par palier — gestionnaire de compte dédié
Cinq éclaircissements

Le formulaire est passé, les doutes arrivent

Puis-je transmettre ma pièce d'identité sans risque ?
+
Vos pièces passent par une connexion chiffrée en SSL 256 bits et restent dans votre dossier joueur, sans circulation externe. Le service conformité les examine pour confirmer votre identité et l'origine des fonds. Elles ne servent qu'à cette vérification.
Dois-je noter le numéro de licence du casino ?
+
Richville Casino Limited détient la licence MGA/B2C/471/2019, délivrée par la Malta Gaming Authority. Ce numéro est public : il figure en pied de page et vous permet de retrouver l'opérateur dans le registre du régulateur. Aucune démarche n'est demandée à l'inscription.
Pourquoi un seul compte par joueur est-il imposé ?
+
Parce qu'un compte correspond à une personne identifiée : il faut avoir 18 ans et résider en France. Un seul compte par joueur est autorisé, les doublons sont fermés. Cette règle protège vos limites de jeu et l'égalité des joueurs.
Où corriger mon nom mal orthographié sur le compte ?
+
Toute correction d'adresse postale ou d'e-mail passe par le service client, joignable en chat ou à [email protected], 24 heures sur 24. Le nom et la date de naissance restent ceux de la pièce d'identité. Le mot de passe se récupère par un lien envoyé à l'adresse enregistrée.
Quand faut-il saisir un code promo à l'inscription ?
+
Aucun code n'est réclamé à l'ouverture, ni à aucun moment de l'inscription. Le formulaire ne prévoit pas de champ pour cela, et l'offre de bienvenue se rattache au compte sans manipulation. Un champ code affiché ailleurs n'appartient pas au parcours d'inscription.
Repartir du bon pied

Pourquoi votre demande est-elle refusée ?

Votre pays manque dans la liste

La liste des pays ne propose pas la France, ou la date de naissance saisie ne passe pas le contrôle des 18 ans : le formulaire s'arrête là, sans message détaillé.

Retrouver l'accès existant

Un premier envoi a sans doute abouti, ou l'adresse e-mail est déjà rattachée à un dossier. Le message tombe au moment où vous validez cette adresse.

Connaître la fin de la pause

Une auto-exclusion ou une pause demandée auparavant reste active sur vos données. Le refus arrive à la confirmation, et le support peut dater la mesure.

La boîte reste vide

Le lien d'activation ne parvient pas : l'adresse comporte peut-être une faute de frappe, ou le message dort dans les indésirables. Rien n'arrive au bout de quelques minutes.